Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Voss Spezial-Rad GmbH
Alte Schmiede 3
25582 Kaaks
Deutschland
Telefon: +49 (0) 4893 428 72 50
E-Mail:

Vertreten durch den Geschäftsführer Henning Voss.

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und ihrer Funktionen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO bei einer Einwilligung,

  • Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags,

  • Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,

  • Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen.

Soweit wir eine Einwilligung einholen, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Hosting und Server-Protokolldaten

Unsere Website wird bei der DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 München, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten, insbesondere:

  • IP-Adresse,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • aufgerufene Seite oder Datei,

  • Referrer-URL,

  • Browsertyp und Browserversion,

  • Betriebssystem,

  • HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Internetangebots. Mit DomainFactory wird, soweit gesetzlich erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Technologien setzen wir ein, soweit sie für den Betrieb der Website, des Warenkorbs, des Bestellprozesses, die Sicherheit oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich sind.

Nicht notwendige Technologien, insbesondere für Statistik, externe Medien oder Marketing, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über das Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf ist bei einer Einwilligung § 25 Abs. 1 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge stützen wir auf § 25 Abs. 2 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b oder f DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das WordPress-Plugin „GDPR Cookie Consent“. Das Plugin setzt technisch notwendige Cookies, in denen insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung und die von Ihnen ausgewählten Cookie-Kategorien gespeichert werden. Dies dient der Verwaltung und dem Nachweis Ihrer Entscheidung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die auf der Website erreichbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

WordPress und WooCommerce

Unsere Website basiert auf WordPress und nutzt WooCommerce für die Shopfunktionen. Im Rahmen der Nutzung des Shops werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Stamm- und Kontaktdaten,

  • Rechnungs- und Lieferanschrift,

  • Bestell- und Vertragsdaten,

  • Warenkorbinhalte,

  • Zahlungsart und Zahlungsstatus,

  • Kundenkonto- und Zugangsdaten, sofern ein Kundenkonto eingerichtet wird,

  • technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit wir handels- oder steuerrechtlich zur Aufbewahrung von Bestell- und Rechnungsdaten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

Technisch notwendige WooCommerce-Cookies ermöglichen insbesondere Warenkorb, Bestellprozess und Sitzungsverwaltung. Sie werden ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt, soweit sie für die vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Shopfunktionen erforderlich sind.

Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um das Kundenkonto bereitzustellen und künftige Bestellungen zu erleichtern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Bestell- und Rechnungsdaten dürfen wir erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen löschen.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die für Abschluss und Durchführung des Vertrags erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten, bestellte Produkte, Kaufpreis, Zahlungsart und Bestellstatus.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Bestell- und Rechnungsunterlagen werden entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt.

Versand und Spedition

Zur Lieferung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister bzw. die beauftragte Spedition weiter. Dazu können Name, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Sendung gehören. Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden nur übermittelt, soweit dies für die Lieferankündigung, Sendungsverfolgung oder Terminabstimmung erforderlich ist.

Je nach Art und Umfang der Bestellung erfolgt der Versand durch:

GEL Express Logistik GmbH
Otto-Hahn-Straße 10
D-40670 Meerbusch

oder

DHL Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn

Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystems

Wir verwenden zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dazu werden Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten, Bestell- und Artikeldaten sowie Zahlungs- und Versandstatus, an die

Billbee GmbH
Arolser Str. 10
34477 Twistetal

übermittelt. Billbee verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um Bestellungen zu bündeln, Versandetiketten zu erstellen und Rechnungen zu erzeugen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck, den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, und erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Mit Billbee besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung übermitteln wir die erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit Zahlungsdienstleister Daten zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung eigener gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten, handeln sie insoweit in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Kreditkartenzahlung

Kreditkartenzahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, technisch eingebunden über das WooCommerce-Plugin “WooCommerce Stripe Payment Gateway” von Payment Plugins. Verantwortlich für die Zahlungsabwicklung ist Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: Stripe, Inc., USA). Dabei werden insbesondere Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten und die zur Zahlungsautorisierung erforderlichen Kreditkartendaten verarbeitet. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern nur die für die Bestellabwicklung erforderliche Zahlungsbestätigung. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Stripe.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Daten in eigener Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von PayPal.

Apple Pay

Bei Auswahl von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Apple-Pay-Funktion Ihres Endgeräts und den angeschlossenen Zahlungsdienstleister. Im Europäischen Wirtschaftsraum kann Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, an der Verarbeitung beteiligt sein. Apple erhält nach eigenen Angaben keine vollständigen, auf Apple-Servern speicherbaren Kartennummern; zur Autorisierung wird eine gerätespezifische Nummer beziehungsweise ein transaktionsbezogener Sicherheitscode verwendet. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple und des kartenausgebenden Instituts.

Google Pay

Bei Auswahl von Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und den angeschlossenen Zahlungsdienstleister. Google Pay übermittelt die für die Zahlungsautorisierung erforderlichen Daten. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen von Google und des kartenausgebenden Instituts.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Wir löschen Anfragen, wenn sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können unter anderem Informationen zu aufgerufenen Seiten, Interaktionen, ungefährem Standort, Browser, Endgerät sowie Zeitpunkt und Dauer des Besuchs verarbeitet werden.

Google Analytics wird erst aktiviert, wenn Sie über das Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dabei wird die IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich gekürzt. Eine vollständige IP-Adresse kann in Ausnahmefällen an Server von Google übertragen und dort gekürzt werden.

Eine Übermittlung von Daten an Google LLC und andere Empfänger in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google kann hierfür anerkannte Übermittlungsmechanismen wie den EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln einsetzen.

Google Maps

Unsere Website kann Karten des Dienstes Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einbinden. Beim Laden einer Karte können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortdaten und Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Dabei kann eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA stattfinden.

Google Maps wird erst geladen, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Schriftarten werden von Google-Servern geladen. Beim Aufruf einer Seite stellt Ihr Browser daher eine Verbindung zu Servern von Google her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen zu Browser und Endgerät an Google übertragen. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Extern geladene Google Fonts werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Technischer Pflichtpunkt: Google Fonts dürfen erst geladen werden, nachdem der Nutzer über das Consent-Banner eingewilligt hat. Lehnt der Nutzer externe Inhalte beziehungsweise funktionale Cookies ab, muss eine lokal vorhandene Ersatzschrift verwendet werden. Aus Datenschutzsicht ist eine lokale Einbindung der Schriftarten vorzuziehen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder aufgrund Ihrer Einwilligung zulässig ist. Empfänger können insbesondere Hosting-, IT-, Zahlungs-, Versand-, Steuerberatungs- und Analysedienstleister sein.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Übermittlung in Drittländer

Einige eingesetzte Dienste können Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer ausdrücklich vorgesehenen gesetzlichen Ausnahme.

Bei Dienstleistern in den USA kann die Übermittlung auf dem EU-US Data Privacy Framework beruhen, sofern der jeweilige Empfänger wirksam zertifiziert ist. Anderenfalls werden, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen eingesetzt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten,

  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen,

  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,

  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

  • Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten,

  • einer Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen,

  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist grundsätzlich:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland

Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: Juli 2026