Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop der Voss Spezial-Rad GmbH abgeben.
  2. Vertragspartner ist:
    Voss Spezial-Rad GmbH
    Alte Schmiede 3
    25582 Kaaks
    Deutschland
    Telefon: +49 (0) 4893 428 72 50
    E-Mail:
  3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  4. Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
  2. Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben bis zum Absenden der Bestellung mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern oder entfernen.
  3. Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  4. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
  5. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware versenden. Bei sofort ausgeführten digitalen Zahlungsarten kann der Vertrag auch mit der Zahlungsbestätigung zustande kommen, wenn dies im Bestellprozess eindeutig angegeben wird.

Vertragssprache und Vertragstext

  1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
  2. Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dem Kunden nach der Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
  3. Sofern ein Kundenkonto eingerichtet wurde, kann der Kunde seine Bestelldaten dort einsehen. Darüber hinaus ist der Vertragstext nach Abschluss der Bestellung nicht zwingend online abrufbar.

Preise und Versandkosten

  1. Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten oder hier. 
  3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Abgaben oder Gebühren entstehen. Diese werden nicht von uns erhoben, sondern von den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden. Der Kunde sollte sich vor der Bestellung bei den zuständigen Stellen über mögliche zusätzliche Kosten informieren. Soweit gesetzlich erforderlich, werden unvermeidbare Zusatzkosten bereits im Bestellprozess ausgewiesen.

Zahlung

  1. Im Onlineshop stehen – abhängig vom Lieferland und vom verwendeten Endgerät – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
    • Kreditkarte
    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay
  2. Die Zahlung wird über den im Bestellprozess bezeichneten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
  3. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Der Zeitpunkt der Belastung richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsart.
  4. Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht und dem Kunden mindestens eine zumutbare unentgeltliche Zahlungsart verbleibt.

Lieferung

  1. Wir liefern an die im Onlineshop auswählbaren Lieferadressen innerhalb Europas.
  2. Die Lieferung erfolgt per DHL oder Spedition an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
  3. Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und im Bestellprozess angegeben. Sind dort keine abweichenden Angaben enthalten, beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage ab Vertragsschluss beziehungsweise bei vereinbarter Vorauszahlung ab Zahlungseingang.
  4. Bei Lieferungen per Spedition muss der Kunde sicherstellen, dass die Ware an der angegebenen Lieferadresse entgegengenommen werden kann. Eine telefonische oder elektronische Terminabstimmung erfolgt, sofern dies beim jeweiligen Versanddienstleister vorgesehen ist.
  5. Können wir eine verbindlich bestellte Ware ohne eigenes Verschulden nicht liefern, weil unser Lieferant uns trotz ordnungsgemäßer und rechtzeitiger Bestellung nicht beliefert, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nur, wenn wir mit dem Lieferanten ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und das Beschaffungsrisiko nicht übernommen wurde. Wir informieren den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

Eigentumsvorbehalt

  1. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
  2. Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

Transportschäden

  1. Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere seine Mängelrechte.
  2. Für Unternehmer gilt die gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

Mängelhaftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
  2. Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich beschrieben werden. Eine Herstellergarantie lässt die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.
  3. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung. Dies gilt nicht bei Ansprüchen wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in sonstigen Fällen, in denen das Gesetz zwingend eine längere Frist vorsieht.

Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Verbraucherstreitbeilegung

Die Voss Spezial-Rad GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  3. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.